Activitat 2 PART 1 Publicado por Mamá Recetas , martes, 6 de octubre de 2009 at 5:10, in Etiquetas: MSI

Joan: tècnic
Diego: Client

Bon dia a cridat a informàtica Eivissa l'atén Joan a que puc ajudar


Bé dies, li dic per fallada en windows

-que li passa exactament?

al cap d'unes hores no es per que però es reinicia sol i en iniciar-surten uns quants avisos d'errors problemes no lose una mica de tot.

-es reinicia quan aquesta en algun programa en concret?
Segueix alguna pauta? O és aleatori?


Que jo em enllà donat compte no però gairebé sempre es reinicia quan estic utilitzant el word o programes de microsoft

-poden a veure dos possible causes, que sigui alguna peça o que tingui un problema de programari
en el primer cas, hauria de portar-me l'equip. Si voleu vam provar amb el programari i si segueix fallant m'ho porta


crec que no que si millor podríem mirar això que em va comentar de programari o alguna cosa així millor per portar-em seria molt complicat


-podria dir-me la versió de windows que té?


Sincerament no tinc ni idea. On es mira això? I que és?

-feu clic amb el botó dret a la icona de MI PC que té a l'escriptori, quan localitza això
miri el botó propietats i allà li sortirà la versió

val perfecte vaig trobar el meu pc però no vaig trobar cap botó de propietats.


-Això és per que no a clicat correctament, torneu a intentar-ho botó dret sobre MI PC

a val era ai ja està.
Em surt una venda que em posa windows xp sp2.

-D 'acord perfecte. Intentarem actualitzar els programes de l'ordinador, obriu el navegador d'interne el que té la icona en forma d'E

val me a costat trobar-lo, però ja està.

-Bé doncs ara cal posar l'adreça a la barra d'adreces www.windowsupdate.com

val ja està, em acaben de sortir unes actualitzacions o alguna cosa semblant

-D 'acord, doncs doneu-li al botó d'instal lar.
Quan acabi li demanaria reiniciar l'ordinador. Utilitzeu el mateix procediment fins que no li surtin més actualitzacions. Si quan faci tot això segueix amb el mateix problema haurà de portar-nos l'equip perquè serà un problema de peces.

Val ja a començat a descàrrega tot crec

-Voleu qualsevol altra consulta?

val moltes gràcies, si tinc algun altre error li diré, o si no us el porto al seu establiment