Activitat 3 Parte 2 Publicado por Mamá Recetas , martes, 13 de octubre de 2009 at 5:41, in Etiquetas: MSI

Tècnic: Diego
Client: Miguel

T: Hola bona tarda, l'atén miguel en què puc ajudar-lo.

C: hola bones, tarda tinc un problema amb la torre, des del dissabte passat es va donar un cop per un tiron d'un cable, i surt la pantalla en negre.

T: Li ha passat alguna altra vegada una cosa semblant?

C: No, és la primera vegada que tinc un problema tècnic amb el meu ordinador.

T: D'acord pot ser un problema de la font d'alimentació?

C: Doncs la veritat és que no entenc molt d'això, però vagi dient-me vostè i intento arreglar-ho.

T: Val, obriu la torre i vera coenctado a la font d'alimentació (una caixa amb diversos connectors)
la veu?

C: un moment si us plau que l'estic obrint però em fa por trencar alguna cosa.

T: Quan aquest punt avisime siusplau.

C: Ja està obert digame les instruccions que he de seguir si us plau per solucionar el problema.

T: Val veu diversos cables que estan connectats a la font com li vaig dir abans?

C: Si reviso que estiguin tots en ordre?

T: si Reviseu-los i digame si estan tots bé.

C: D'acord, pel que veig estan tots connectats a les seves corresponents.

T: Vés on està la unitat de disc sota el disc dur?
C: si que li passa?

T: Doncs si no és de la font d'alimentació el problema miri si té alguna incorrecció el disc dur en rebre el cop.

C: Doncs aquesta una mica separat del seu lloc.

T: No té els cargols alat perquè no es mogui?

C: No no ai cap cargol.

T: Doncs ahi ja tens la sentència, no es comença pel cop que es va donar.

C: Val i això com ho puc solucionar?

T: Si no vol que vagi a casa seva a arreglar-ho, hauria de portar-lo a vostè.

C: d'acord a quina hora pot venir?

T: Sobre les 18:00 li va bé a vostè?

C: Si perfecte, doncs res fins després i moltes gràcies per la seva ajuda

T: De res per això estem per ajudar, fins després.

C: Adios.