Activitat 2 PART 2 Publicado por Mamá Recetas , martes, 6 de octubre de 2009 at 5:34, in Etiquetas: MSI

Diego: tècnic
Joan: Client


Hola bones tard a cridat al servei d'atenció al client de MasiMas l'atén Diego digui me.

-Bona tarda em dic Joan. Li comento el meu problema és que tinc un portàtil que em ve amb windows vista vull posar-li el XP però no em deixa.

Bé exactament no el deixa per que vostè va adquirir de fabrica el windows vista. És a dir que hauria de comprar el windows XP si vol instal.

-val compri el XP. És a dir té llicència el problema és que quan instal no arrenca CD.

Bé és molt senzill. Li indicaré els passos següent per instal. Primer de tot reiniciem l'ordinador i només comencen les lletres negres li donem a suprimir.

-perdoni no me a explicat bé. Resulta que accedeixo a la bios configuri l'arrencada del CD inicia el programa d'instal però no detecta el disc dur i per tant no puc instal.

Vostè va adquirir el windows vista de fàbrica llavors no se li reconeix el disc dur perquè windows XP no reconeix cert tipus de drivers així que per instal lar windwos XP de vera portar-lo a la botiga.

-Bé moltes gràcies, m'ho pensare encara que no em convé.

Voleu fer alguna altra consulta?

-no no moltes, gràcies molt amable

Bona tarda!